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維修服務(wù)

Maintenance Services

您好!您可以在這里申請(qǐng)?jiān)诰預(yù)約服務(wù)或電話預(yù)約、在線咨詢,也可以直接來我們的琴行,享受面對(duì)面服務(wù)!

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保修范圍
1.以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),自售出之日起一年內(nèi)免費(fèi)調(diào)律及機(jī)件整理一次。
2.以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),自售出之日起三年內(nèi)免費(fèi)保修范圍:
屬于鋼琴使用過程中一般問題可免費(fèi)更換零件和修理。
1)琴鍵扭曲變形或脫膠,琴鍵表面膠片開裂;
2)弦槌氈粘合不牢而脫膠;
3)外殼因粘合不牢而開裂和外殼油漆開裂;
4)踏板因材質(zhì)不良造成的折斷;
5)因環(huán)境變化出現(xiàn)的琴鍵不起,雜音等問題.
注: 超過保修期的鋼琴需要加收上門服務(wù)費(fèi)

非保修范圍
1.超出一年保修期的正常調(diào)律及機(jī)件整理;
2.緩降、榔頭、琴鍵、榔頭桿、弱音簾屬于損耗件。
3.因運(yùn)輸、搬運(yùn)或其它意外而造成的損壞;(包括琴主或其他人所造成);
4.如經(jīng)非本公司指定專業(yè)調(diào)律師維護(hù),造成無法維修的問題,本公司不負(fù)責(zé)保修;
5.使用者人為造成的損壞或故障;
6.因環(huán)境氣候原因造成的故障;
由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障。

電子琴、電鋼保修期范圍
1.電子琴、電鋼琴:保修期為一年,以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn)。
2.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
3.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
4.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
5.消耗品、電源線不在保修范圍內(nèi)。

吉他保修范圍
1.吉他(民謠、古典、電吉他、電貝司):保修期為6個(gè)月,以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn)。
2.吉他打頻予以保修
3.民謠、古典等木質(zhì)吉他,面板不保修,因?yàn)閺S家也不對(duì)我們進(jìn)行保修。
4.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
5.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
6.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
7.消耗品琴弦不在保修范圍內(nèi)。

民樂、西洋樂保修范圍
1.民樂(古箏、古琴、二胡、阮、高胡、柳琴、琵琶、揚(yáng)琴、葫蘆絲、嗩吶):以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),音板、底版6個(gè)月、其他3個(gè)月
2.西洋樂(手風(fēng)琴、長笛、大號(hào)、小號(hào)、薩克斯、架子鼓、軍鼓、圓號(hào)、黑管):以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),保修期一年
3.小提琴:以發(fā)票收據(jù)日期為準(zhǔn),保修期3個(gè)月
4.如遇特屬問題(如產(chǎn)品本身問題)與廠家售后聯(lián)系,廠家給出維修意見,一般以返廠維修為主。
5.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
6.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
7.由自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
8.消耗品、琴弦等不在保修范圍內(nèi)。

山西普晉琴行有限公司

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